Samsung Telefon Galaxy J7 Pro Ayıplı Mal - Bursa Şikayet Ve Öneri Sistemi Hattı
+1 oy
28
Telefon Şikayetleri kategorisinde
2018- Mart ayında Bursa/Carrefour Vodafone mağazasından Samsung Galaxy j7 Pro telefon aldım, telefon 1 gün sonra Google Play uygulama hataları vermeye başlaması üzerine mağazaya götürdüm, onlarda servise gönderdi, serviste telefonu tekrardan formatlayıp tarafıma gönderdiler. Telefonu açtığımda aynı sıkıntıların devam ettiğini görünce mağaza yetkilerin yanına gittim ve aynı sıkıntıya onlarda şahit oldular. Oradakiler bana Tüketici Hakem Heyeti'ne başvur dediler. Bende başvuruda bulundum. Tam 9 ay telefonun sonuçlanmasını bekledim ve telefona ret kararı geldi. Sonuç ekte yazmaktadır. Bunun üzerine artık dedim telefonu kullanayım, telefonumu dedikleri gibi fabrika ayarlarına döndüm ve kullanacaktım. Gece telefonumu şarja taktım, sabah kalktığımda telefonun hiçbir şekilde açılmadığını fark ettim. Telefon şu an tekrardan servise gitti... Bu nasıl bir vicdandır, nasıl bir karar veriyorlar, kullanmadığım telefonun 9 aydır 147 TL düzenli olarak faturasını ödüyorum ve kararda telefonda sistemsel bir hata olmadığını ve cihazın işlevsel açıdan sorunsuz olduğunun tespitine karar vermişler. Allah havale ediyorum bu yetkilileri... Ekte ayrıntılı bilgiler mevcuttur, gerçekten mağdurum, tekrardan incelenmesini rica ederim.

Cevabınız

Görüntülenecek adınız (isteğe bağlı):
Gizlilik: E-posta adresiniz yalnızca bu bildirimlerin gönderilmesi için kullanılacak.
Spam Koruması:
Gelecekte bu doğrulamadan kurtulmak için, lütfen giriş yapınız veya üye olunuz.
Hoş geldiniz, Bursa Şikayet Ve Öneri Sistemi sizlere Şikayet Ve Önerilerinizi diğer üyelerimiz tarafından cevaplanması için bir ortam sağlar.

İlgili Şikayetler

+1 oy
0 cevap 22
+3 oy
1 cevap 78
...